مرحله 1: گوش دادن فعال را تمرین کنید

گوش دادن فعال پایه و اساس ارتباط موثر است و شامل تمرکز کامل روی گوینده، درک پیام او و پاسخ مناسب است. در اینجا چند نکته برای کمک به تمرین گوش دادن فعال وجود دارد:

1. توجه کامل خود را به گوینده معطوف کنید.
2. ارتباط چشمی را با بلندگو حفظ کنید.
3. از قطع کردن سخنران خودداری کنید.
4. از زبان بدن برای نشان دادن درگیر بودن خود استفاده کنید، مانند تکان دادن سر یا خم شدن به جلو.
5. آنچه را که گوینده گفته است بیان کنید تا مطمئن شوید که پیام او را متوجه شده اید.
6. برای تشویق گوینده به اشتراک گذاری اطلاعات بیشتر، سؤالات باز بپرسید.

مرحله 2: عوامل حواس پرتی را حذف کنید

حواس‌پرتی‌ها به راحتی می‌توانند مهارت‌های شنیداری شما را از مسیر خارج کنند، بنابراین مهم است که آنها را تا حد امکان حذف کنید. در اینجا چند نکته وجود دارد که به شما در از بین بردن حواس پرتی کمک می کند:

1. یک مکان آرام برای صحبت پیدا کنید.
2. تلفن خود را خاموش کنید یا آن را در حالت بی صدا قرار دهید.
3. از نگاه کردن به افراد یا اشیایی که ممکن است حواس‌تان را پرت می‌کنند اجتناب کنید.
4. اگر به شما کمک می کند نکات مهم را به خاطر بسپارید، یادداشت بردارید.
5. اگر در محیطی پر سر و صدا هستید، از هدست یا گوش گیر برای حذف نویز استفاده کنید.

مرحله 3: از زبان بدن مثبت استفاده کنید

زبان بدن مثبت می‌تواند به شما کمک کند که به گوینده درگیر و علاقه مند هستید. در اینجا چند نکته برای کمک به استفاده از زبان بدن مثبت وجود دارد:

1. ارتباط چشمی را با بلندگو حفظ کنید.
2. به جلو خم شوید یا سر خود را تکان دهید تا نشان دهید که نامزد هستید.
3. از زبان بدن باز و آرام استفاده کنید، مانند باز کردن دست‌ها یا پاها.
4. از روی هم زدن دست‌ها یا پاها خودداری کنید، که می‌تواند این تصور را ایجاد کند که در حالت بسته یا حالت دفاعی هستید.
5. از حرکات برای تأکید بر نقاط، مانند اشاره به یک نمودار یا نمودار استفاده کنید.

مرحله 4: ذهن آگاهی را تمرین کنید

ذهن آگاهی تمرین حضور در لحظه و درگیر شدن کامل با محیط اطراف، افکار و احساسات است. در اینجا چند نکته برای کمک به تمرین ذهن آگاهی وجود دارد:

1. نفس عمیق بکشید تا ذهن و بدن خود را آرام کنید.
2. روی لحظه حال تمرکز کنید و حواس‌پرتی‌ها را کنار بگذارید.
3. مراقبه یا یوگا را برای بهبود مهارت‌های تمرکز حواس خود تمرین کنید.
4. از برنامه های تمرکز حواس یا مدیتیشن های هدایت شده برای کمک به تمرکز استفاده کنید.
5. به طور منظم برای کشش و حرکت بدن خود استراحت کنید.

مرحله 5: از تکنیک های گوش دادن فعال استفاده کنید

تکنیک های گوش دادن فعال می‌تواند به شما در درک بهتر گوینده و بهبود مهارت های شنیداری کمک کند. در اینجا چند نکته وجود دارد که به شما در استفاده از تکنیک های گوش دادن فعال کمک می کند:

1. آنچه را که گوینده گفته است بیان کنید تا مطمئن شوید که پیام او را متوجه شده اید.
2. برای تشویق گوینده به اشتراک گذاری اطلاعات بیشتر، سؤالات باز بپرسید.
3. از بازتاب استفاده کنید تا به شما نشان دهد احساسات و دیدگاه گوینده را درک می کنید.
4. نکات اصلی گوینده را خلاصه کنید تا مطمئن شوید که آنها را به درستی درک کرده اید.
5. از برچسب‌ها برای توصیف احساسات و نیازهای گوینده استفاده کنید.

مرحله ۶: به دنبال بازخورد باشید

جستجوی بازخورد می‌تواند به شما در شناسایی زمینه‌های بهبود و بهبود مهارت‌های شنیداری کمک کند. در اینجا چند نکته برای کمک به شما در جستجوی بازخورد وجود دارد:

1. از گوینده بپرسید که آیا احساس می کند شنیده شده و درک می شود.
2. در مورد مهارت‌های شنیداری خود بازخورد بخواهید، مثلاً اگر چیز مهمی را از دست داده‌اید یا می‌توانید به هر طریقی پیشرفت کنید.
3. به دنبال بازخورد دیگران مانند همکاران یا دوستان باشید تا دیدگاهی جامع داشته باشید.
4. از بازخوردی که دریافت می‌کنید برای بهبود مهارت‌های شنیداری و سبک ارتباطی خود استفاده کنید.
5. برای انتقاد سازنده باز باشید و از آن برای بهبود مهارت های خود استفاده کنید.